Kurumunuza ISO Belgesi kazandırmak için ne yapmalısınız?Öncelikle denetim mekanizması ve belgelendirme süreçleri neden gereklidir bunu cevaplandırarak konuya giriş yapmak isterim. Bir kuruluşun iş süreçlerini, faaliyetlerini, performansını izlemek, değerlendirmek ve sürekli iyileştirmek amacıyla denetim süreçlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Riskleri yönetmek, rekabet avantajı sağlamak ve kuruluşun sürdürülebilirliği açısından denetim mekanizmaları önemli bir araçtır.
ISO (ULUSLARARASI STANDARTLAR TEŞKİLATI) Nedir?
ISO (International Organization for Standardization) Uluslararası Standartlar Organizasyonu’nun kısaltmasıdır. Dünya çapında standartlar geliştiren ve yayınlayan 1947 yılında kurulmuş olan bir sivil toplum kuruluşudur. ISO’nun amacı uluslararası ticarette ve işbirliğinde bir standartlaşma sağlamaktır.
İşletmem İçin Hangi ISO Belgesini Tercih Etmeliyim?
ISO standartları çeşitli alanlarda bulunmaktadır. Bunlardan Bazıları;
- ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi Standardı
- ISO 14001: Çevre Yönetim Sistemi Standardı
- ISO: 27001: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı
- ISO 45001: İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı
Belirtmiş olduğum standartlar sadece birkaç örnektir ve ISO birçok farklı alanda standartlar oluşturmuştur. Aslında her bir standart, alanında en iyi uygulama ve gereksinimleri belirler. İlgili standartlara uyum ise kuruluşun müşteri güvenini artırmasını ve rekabet avantajı elde etmesini sağlar.
İşletmeniz için hangi ISO belgesinin uygun olduğu genellikle bir danışmanlık firma veya uzman yardımıyla belirlenir. Burada amaç sektör standartlarına ve müşteri beklentilerine en iyi şekilde uyum sağlamaktır. Aksi takdirde atılacak yanlış adımlar hem para hem de zaman kaybına yol açabilir.
ISO Belgesi Avantajları Nelerdir?
ISO standartlarına uyum sağlayan bir kurumda artık her şey daha sistematiktir ve eskisi gibi değildir. İşletme daha bilinçlidir ve global pazarda kendini geleceğe güvenle hazırlamış demektir. Kimisi kısa kimisi de uzun vadede ISO belgesi almanın işletme ve organizasyonlara avantajlarını aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
- Küresel Tanınma ve Güvenilirlik
- İş Süreçlerinde İyileştirme
- Maliyet Azaltma
- Mevcut ve Gelecekteki Risklerin Yönetimi
- Müşteri Memnuniyeti
- İş Sürekliliği
- Kriz Yönetimi
- Çevresel ve Sosyal Sorumluluk
ISO Belgesi Almak İçin Neler Yapmalı?
İlk adım olarak,
1. Hangi ISO Standardını Belgelendirmek İstediğinizi Belirleyin
Kurumunuzun ve sektörün dinamiklerine göre, öte yandan yasal uyumluluk süreçlerinin de getirdiği yükümlülüklerle birlikte bir GRC danışmanıyla birlikte hangi ISO Belgesine ihtiyacınız olduğunu belirleyebilirsiniz.
2. Belgelendirme Kuruluşunu Seçme
ISO belgesi almak için akredite edilmiş bir belgelendirme kuruluşunu seçmelisiniz. ISO belgeleri onaylı ve akredite kuruluşlar tarafından verilmektedir. Belge verebilecek kurumları Türkiye Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) onaylamaktadır. Belgelendirme hizmetini alacağınız firmanın yetkili ve onaylı olmasına dikkat etmelisiniz.
3. Belgelendirmeye Uygunluğun Kontrolü
Seçmiş olduğunuz akredite belgelendirme kurumu, iş faaliyetlerinizi ve yönetim sistemi ilkelerine uygunluğunuzu kontrol eden ilk değerlendirme sürecini gerçekleştirir. Bununla birlikte belgelendirme için uyum oranınızı GAP Analizi ile de belirleyebilirsiniz.
4. Belge Hazırlığı ve Uygulama
Belge almak istediğiniz standardı belirlediniz, belgeyi almaya uygun bulundunuz şimdi ise sırada belirlediğiniz standarda uygun dokümantasyonları hazırlamak ve sistemin işletmenizde uygulanması için gerekli değişiklikleri yapmak var.
5. Belge Denetimi (Audit)
İlk kez belge alacak kuruluşlarda sürecin ilk aşaması standarda uygunluğunuz kontrolü amacıyla gerçekleştirilen ön denetimdir.
6. Ana Denetim (Certification Audit)
Ana denetimle birlikte organizasyonunuzun standarda uygunluğu kapsamlıca değerlendirilir ve sonucunda belgelendirmeye hak kazanıp kazanamadığınız belirlenir.
7. Belge Verilmesi
Kurum, ön denetim ve ana denetimi başarıyla geçerse, belgelendirme kuruluşu tarafından belge almaya hak kazanır.
8. Belgeyi Sürdürme ve İyileştirme
Belgeyi aldık tamam mıdır ? İlk aşama tamamdır ama süreklilik tabii ki de esastır. Belgeyi aldıktan sonra standarda uyumun sürdürülmesi ve sürekli iyileştirmeler yapılmalıdır. Belgeniz genellikle belirli bir süre için geçerlidir ve kuruluşunuz belirli aralıklarla yeniden denetim geçirir.
Sizlerin de belgelendirme süreçlerinizle ilgili eklemek istediğiniz tecrübelerinizi ve konuyla ilgili yorumlarınızı paylaşmanızdan memnuniyet duyacağımı belirtir yazıma vakit ayırdığınız için teşekkür ederim.
